最新头条:爱喜铁塔猫外烟专卖店“虚张声势”
近日,本市爱喜铁塔猫外烟专卖店因涉嫌虚假宣传和价格欺诈受到消费者投诉。经调查,该店存在以下违规行为:
夸大宣传,虚构产品功效
为了吸引消费者购买,该店在宣传中声称其销售的外烟具有“提神醒脑”、“缓解压力”等功效,但实际这些说法缺乏科学依据。
价格欺诈,标价虚高
该店对外烟的标价明显高于市场平均水平,通过虚高标价再打折的方式制造“优惠”假象。例如,一支标价为 100 元的外烟,在打折后仍高于其他店铺的正常售价。
无证经营,逃避监管
该店没有取得合法经营许可证,属于无证经营。无证经营不仅逃避监管,还存在安全隐患。
购买者投诉,维权艰难
不少消费者在该店购买外烟后发现问题,但维权过程十分艰难。该店态度恶劣,拒绝对外烟质量负责,也没有正规发票或其他有效凭证,消费者往往只能投诉无门。
相关部门介入,查处违法行为
接到消费者投诉后,相关部门高度重视,迅速介入调查。通过对该店的现场检查和证据收集,掌握了其虚假宣传、价格欺诈和无证经营的违法事实。目前,该店已被责令整改,并处以罚款。
消费者权益受损,加强监管迫在眉睫
该事件再次暴露了一些外烟专卖店虚假宣传、价格欺诈的乱象。此类行为严重损害了消费者的权益,扰乱了市场秩序。
对此,相关部门应加大监管力度,加强对外烟专卖店的检查力度,严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。同时,消费者在购买外烟时也要保持警惕,选择正规渠道,索要正规发票,维护自己的合法权益。
后续发展,市场规范势在必行
此次事件也引发了行业内的反思。一些外烟专卖店为了获取不当利益,不惜采用虚假宣传、价格欺诈等不正当手段,损害了整个行业的声誉。
为了规范市场,净化行业环境,业内人士呼吁加强行业自律,提高从业人员的诚信意识。同时,政府部门也应出台更严格的监管措施,提高违法成本,切实保护消费者的权益。
通过上述措施,可以促进行业健康发展,实现外烟专卖市场的规范化和健康化。只有这样,才能真正维护消费者权益,保障市场秩序,让消费者安心消费。
相关法规解读
根据《消费者权益保护法》,经营者不得作虚假或者引人误解的宣传,不得以虚高的价格欺诈消费者。无证经营,即未取得合法经营许可证从事经营活动,也是违法的行为。
典型案例分析
近日,某外烟专卖店因虚假宣传和价格欺诈被消费者投诉,经调查核实后被相关部门查处。该店对外烟宣称“提神醒脑”等功效,但实际上没有科学依据。同时,该店对外烟的标价明显高于市场平均水平,通过虚高标价再打折的方式制造“优惠”假象。最终,该店被责令整改,并处以罚款。
律师说法
“外烟专卖店虚假宣传、价格欺诈的违法行为,损害了消费者的合法权益。消费者在遭遇此类侵权行为时,可以向有关部门举报投诉,也可以通过法律途径维护自己的权益。”——某律师事务所律师“王律师”
专家观点
“规范外烟专卖市场,需要政府部门、行业协会和消费者共同努力。政府部门应加大监管力度,打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。行业协会应加强行业自律,提高从业人员的诚信意识。消费者在购买外烟时也要保持警惕,选择正规渠道,索要正规发票,维护自己的合法权益。”——某行业协会会长“张会长”