独家揭秘:国内免税店香烟“直言不讳”
近年来,国内免税店香烟市场风波不断,市场乱象丛生,亟待规范。近日,本报独家获得内部消息,国内多家免税店存在“直言不讳”销售香烟的情况,引发业内人士广泛关注。
“直言不讳”销售成行业潜规则
所谓“直言不讳”销售,是指免税店销售人员直接向消费者推荐高价香烟,并宣称这些香烟在市内免税店或专卖店无法买到。通过夸大其词和饥饿营销的手段,诱导消费者购买价格虚高的香烟。
据化名李明的免税店销售人员透露,“直言不讳”销售已成为行业内不成文的潜规则。“我们接到的任务就是推销高价烟,只有销量上去了,我们才能拿到提成。”
李明表示,免税店高价香烟的进货价往往仅为售价的30%-50%,销售人员通过向消费者推荐和夸大其稀缺性,可以轻松获取暴利。
消费者受骗情况严重
“直言不讳”销售严重损害了消费者的利益。化名王女士近日在一家免税店购买了一条香烟,售价高达1500元,而事后她发现,同款香烟在市内免税店仅售700元。
王女士怒不可遏,质问免税店销售人员,得到的答复却是“这是我们的促销价,市里的价格是他们的促销价,并不代表实际售价。”
类似王女士的遭遇并不少见。记者走访多家免税店发现,高价香烟随处可见,有的甚至售价高达数千元。有消费者表示,被销售人员忽悠,花了大价钱买了一条平时根本抽不起的香烟。
监管不力助长乱象
“直言不讳”销售横行,与监管不力脱不开关系。相关部门对免税店香烟销售价格缺乏有效监管,导致免税店有了可乘之机。
据化名张成的业内人士透露,目前国内对免税店香烟销售价格的监管主要依赖于自查和抽查,但这些手段难以有效遏制违规行为。
张成呼吁,相关部门应加强监管力度,制定明确的香烟销售价格管理办法,并加大对违规免税店的处罚力度。
呼吁规范市场,维护消费者权益
“直言不讳”销售严重破坏了免税店行业的健康发展,损害了消费者的合法权益。相关部门应高度重视此事,采取切实措施规范市场,维护消费者利益。
一是加强监管,制定完善的香烟销售价格管理办法,明确免税店香烟销售最高限价。二是加大处罚力度,对违规免税店重罚不贷,直至吊销营业执照。三是加强消费者教育,引导消费者理性消费,避免被免税店销售人员忽悠。
只有通过各方共同努力,才能有效遏制“直言不讳”销售乱象,营造公平公正的免税店消费环境,切实保障消费者合法权益。