新消息!云霄货到付款商家“幸福美满”被举报
近期,云霄县市场监管局接到多起举报,反映当地一家名为“幸福美满”的货到付款商家存在诸多违法行为。
据调查,该商家以低价商品为诱饵,诱导消费者下订单进行货到付款消费。然而,消费者收到货物后,发现实物与描述不符,质量较差。此外,该商家拒绝对质量问题负责,并要求消费者自行承担运费。
针对举报内容,云霄县市场监管局立即展开调查。经查,该商家存在以下违法行为:
虚假宣传:商品介绍与实际不符,夸大商品功能和质量。
拒绝售后:商家拒绝为有质量问题的商品提供售后服务,逃避责任。
强制要求货到付款:商家只接受货到付款,剥夺消费者选择其他支付方式的权利。
侵犯消费者权益:商家行为严重侵犯消费者权益,导致消费者蒙受损失。
云霄县市场监管局对“幸福美满”商家进行了立案调查,并依法作出了行政处罚决定。该商家被责令停止违法行为,公开道歉,并对受损消费者进行赔偿。
此外,市场监管局还约谈了涉事平台,要求平台加强对入驻商家的资质审核和监管。平台表示将配合监管部门,严厉打击违法商家,维护消费者合法权益。
云霄县市场监管局提醒广大消费者,在进行货到付款消费时,务必谨慎选择商家,仔细核对商品信息,并保留相关凭证。遇到商家违法行为,要及时向相关监管部门举报。
值得注意的是,近日来,全国各地均出现了货到付款商家违法行为的举报。消费者要提高警惕,保护自己的合法权益。
(注:文中“化名”仅为方便叙述而使用,不代表真实姓名。)
【来源:经济日报】