重大新闻!福建云霄烟草网“美梦连连”
近日,福建云霄烟草网在持续推进“便利店+”工程中,将“美梦连连”与便利店有机融合,探索“烟草+便利+”新模式,为零售客户创造更大价值。
烟草零售新模式,便利性再升级
在云霄县城区繁华地段的一家“便利店+”门店,记者看到,不仅有香烟、雪茄等传统烟草制品,还有饮料、零食、生活用品等丰富的商品。消费者在购买烟草制品的同时,还可以顺便购买其他所需的商品,极大地方便了市民的生活。
“以前买东西要跑老远,现在‘便利店+’啥都有,我买烟的时候顺便就能买点零食和牛奶,太方便了。”一位市民高兴地说。
云霄烟草网相关负责人表示,“便利店+”工程以“烟、商并重,商以烟促,烟以商带”为发展思路,通过将烟草零售网点与便利店深度融合,实现“烟草+便利+”优势互补。一方面,充分发挥便利店的便利性优势,为烟草零售带来流量和客源;另一方面,烟草制品的高频刚性消费需求,也能为便利店引流和增量。
创新服务,打造“美梦连连”新体验
在“便利店+”门店,云霄烟草网还创新推出了“美梦连连”会员服务。消费者通过绑定手机号码,即可成为会员,并享受积分兑换、专属优惠、生日礼包等权益。
“会员卡很好用,不仅有积分兑换,还能享受会员折扣,我已经推荐了好几个朋友加入了。”一位会员说道。
云霄烟草网负责人介绍,“美梦连连”会员服务的推出,旨在提升客户粘性,增强客户体验,通过积分、折扣等优惠措施,鼓励消费者重复消费,形成长期的客群关系。
融合共赢,共创美好未来
在推动“便利店+”工程和“美梦连连”会员服务的同时,云霄烟草网还积极引导便利店店主提升日常管理和服务水平,开展培训、规范化管理,提升门店形象和服务质量,共同打造良好的购物环境。
“烟草网的支持和培训让我受益匪浅,通过学习,我提升了门店的管理水平,提高了员工的服务意识,生意也越来越好了。”一位店主说道。
云霄烟草网负责人表示,将继续深化“便利店+”工程和“美梦连连”会员服务的建设,通过创新服务和融合共赢,为零售客户创造更大价值,为消费者带来更便利、更愉悦的购物体验。
“便利店+”工程和“美梦连连”会员服务的实施,不仅提升了烟草零售的便利性,增强了客户粘性,也为便利店店主带来了收益。云霄烟草网通过不断创新,探索“烟草+便利+”新模式,在满足消费者需求、提升客户体验的同时,也为行业发展树立了榜样。
【来源:中国青年报】